评论：谷歌中国经不起折腾

辛苑薇

继在退出中国市场问题上一波三折后，明星公司谷歌在中国再成焦点。

10月12日，谷歌华东七大代理商紧急联合召开新闻发布会，主题为：“愚蠢的阴谋：一个真实的故事”，为持续数日的谷歌代理商纠纷，再添“猛料”。

在谷歌相关代理商的叙述中，事件的来龙去脉大致如此：9月27日晚，杭州网通互联董事长樊美勇收到一封邮件，称因渠道调整，自2010年10月27日网通互联不再是Google AdWords的正式授权代理商。杭州网通互联和谷歌于2010年1月1日新签订代理协议。

代理资格怎么就突然失效了？这封不期而至的邮件让樊美勇“一头雾水”，但其马上意识到这不是“玩笑”。

谷歌方面以“为了给广告客户提供更好的服务”为由，决定近期对中国区的代理商进行调整。目前，受影响还包括江苏福网信息、宁波虎翼信息等共7家华东地区的代理商。

7家代理商决定展开紧急48小时“维权运动”。9月28日，他们联名给谷歌全球副总裁刘允写信，要求合理解释并且对话，但是没有回应。同日，谷歌单方面宣布：9月29日举行招标培训，30日拍卖7家代理资格。

随后，7家代理商再次联名给谷歌亚太区销售总裁Aliza写信，并进入谷歌办公室要求对话，但却吃了闭门羹；9月29日下午4点，代理商举行抗议活动；当天下午6:30，谷歌承诺暂停招标，并于10月8日谈判。但这场短暂的谈判，终不欢而散。

10月12日，未见转机的7家代理商采取了召开联合发布会的进一步行动，并提出质疑称：整个事件是由于有谷歌内部员工参与策划，而策划者终可能会通过这起事件无偿得到利益。樊美勇称，谷歌内部存在着严重的代理权招标暗箱操作、员工腐败和内幕操作。

“我们7家代理商中曾经有1家参加过谷歌今年4月举行的苏州地区代理权招标活动，出价45万美金却没有中标，出价30万美金代理商却中标。而且，这家代理商至今还没有付款。”樊美勇说。

“不排除是几个掌握权势并收取了代理商好处的谷歌员工，要求强行突然改变渠道商。”樊美勇说。

对于所涉代理商纠纷，谷歌中国新闻发言人王锦红称，除了公开声明之外，没有任何可对外分享的。谷歌中国此前发布的声明称，单方面取消7家代理商代理资格的决定是具有全球一致性，并称此举是为了给广告客户提供更好的服务。

截至目前，谷歌中国员工是否涉及代理商所指的相关问题，以及谷歌与代理商纠纷的全部真相，外界尚无法完全知晓。但对于因退出中国事件而元气大伤的谷歌中国来说，代理商纠纷以及后续处理方式，无疑让其面临进一步的尴尬。

谷歌在中国还能经得起多少折腾？在此之前，由于几经反复的退出中国事件，谷歌在中国市场已经面临人才大量流失、广告客户和市场份额明显下滑的遭遇。目前，在中国搜索引擎市场上，百度已如蛟龙翻江，狂收谷歌留下的市场份额，其季度净利润和股价屡创新高；搜狗、搜搜和有道虎视眈眈，在争夺市场份额上忙得不亦乐乎；新消息，盛大也将杀入搜索引擎市场。